房地產銷售九大流程是怎樣的

1、客戶接待；

2、詢問是否第一次來該專案；

3、向客戶介紹展板內容，向客戶展示大樓的整體面貌，展示詳細資料；

4、帶領客戶看房；

5、替客戶設計購買方案；

6、登記客戶資訊和資料；

7、繳納定金簽署認購協議；

8、簽署購房合同；

9、售後服務。

1、以客戶為中心進行提問

人類的本性即關注自身利益。你需要站在客戶的角度提問，看客戶有沒有搭上話，揣測其關心程度。儘量多談談客戶自身，他們的家人、工作、消遣等事。製造談話氛圍，給對方留下良好印象。這樣，更易贏得客戶的尊重和好感。

另外，需要時刻謹記不要“發號施令”，不要告訴客戶如何做正確的事或什麼事是正確的。而是應該以客戶的角度出發，接著“客戶”的話茬，談論客戶感興趣的事，順勢提問。

2、洞察客戶的真實需求

凡是走進門店的，必有買房意向。而一流中介必需洞察客戶買賣房屋的意圖。通過銷售房源，為客戶提供問題的解決方案。例如客戶是新婚白領夫婦，他們最需要的價效比；有投資需求的，則看重升值潛力…………

出色的經紀人要針對顧客的問題、需求和渴望，提出解決方案，同時塑造自己產品的價值，提供塑造產品價值的方法。

3、永遠提供兩種選擇

永遠為客戶提供兩種解決問題的方案。無論客戶選擇哪一種，都是我們想要達成的一種結果。

運用這種方法，使客戶避開“要還是不要”的問題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的。例如：“您是喜歡三房的還是兩房的？”“您是今天簽單還是明天再籤？”“您是一次性付款還是按揭？”

注意，在引導客戶成交時，避免提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而會令客戶無所適從。