時間為一個月。
一般拼多多的二級限制處罰時間為一個月,如果商家不進行任何申訴的話,一個月到期後就會自動解封。
不過需要注意的是,如果店鋪被進行過降權處罰,那麼自然解除以後店鋪的權重幾乎會掉光,因此為了店鋪的發展,受到處罰以後一定要及時瞭解被處罰的原因,然後進行整改,調整完成後進行稽核申請,如果稽核合格以後官方就會將出處罰解除。
商品移除資源位、禁止上新、禁止上架、禁止上資源位、移除廣告。
首先最常見的是物流異常兩項高於五倍類目被二級限制的,這個最主要是虛假髮貨造成,一般都是快遞發走後攬件超時24小時內沒有更新物流資訊被判虛假髮貨。還有就是物流投訴、物流評分為1星、售後退款原因跟物流相關。
這個也是常見原因之一,糾紛退款這一塊非常嚴格,基本中小賣家3、4筆糾紛退款就會被二級限制。而因為商品問題、快遞問題的退款也是很常見的,一不小心就會跟買家產生糾紛造成糾紛退款。這個是最重要的一項,也是最容易發生的。所以這個就要重視與買家的之間的問題溝通,能商量最好一定要好好商量。
這個是近期平臺新增的一項重要指標,這個也是平臺為了保證消費者在平臺的購物體驗增加的一項措施,
如果在回覆買家的時候長時間不回覆、說話態度不好、辱罵、刷屏騷擾這些被買家投訴的次數過多造成客服投訴率超標到一定率值就會被二級限制,所以各位商家一定要做好客服工作,客服方面做的好對轉化率提升也是有幫助的。
售假是屬於情況比較嚴重的,被查到就會給予商品強制下架店鋪三級限制等,但是疑似售假就稍微好一些,一般出現在沒有授權就賣的商家身上,
平臺人工或系統排查到你這個商品價格過低或一些其他因素就會給予疑似售假的二級處罰,這個時候只能提供授權證書進貨憑證等相關材料去申訴。
商品要素不一致被查到也會被二級限制,主要有商品和主營類目不一致、商品型別不一致、商品品牌不一致、商品資訊不一致、價格不一致、店鋪資質和售賣品牌不一致、商品誇大宣傳等等。
1、在拼多多APP上是有內建充值功能的,進入拼多多APP首頁之後,直接點選充值按鈕,進入充值頁面之後,輸入想要充值的手機號和金額,最後進行支付付款即可。
2、如果在拼多多APP上出現閃退情況的話,正常都是由於版本比較舊的原因導致的,這是我們可以選擇升級APP版本。不過也有可能由於手機快取垃圾太多導致,可清理手機垃圾後再嘗試看看。