1、若使用者支付寶中凍結的錢是由於訂購了筆筆攢或螞蟻星願等服務,可以通過以下方式進行領取:
(1)開啟支付寶手機客戶端。
(2)點選“我的”中的“餘額寶”。
(3)進入後,點選“總金額”。
(4)進入餘額寶資金詳情頁面後,點選“全部”下拉選單中的“凍結”。
(5)點選進入凍結的資金詳情頁面。
(6)進入後,點選“檢視”。
(7)隨後在該頁面中點選“解凍”即可完成。
2、若使用者支付寶凍結資金是由於使用者轉賬延遲,那麼只能等到該資金到賬後,才能通過到賬銀行卡轉賬領取。
3、若使用者支付寶凍結的資金是由於天貓個人賬號沒有消費的額度,但是拍下天貓分期的產品,那麼凍結的錢是無法提取的。