支付寶中的餘額寶資金凍結的原因不同,其轉出來的方式也不同。具體有以下幾種方式:
1、因為使用者未進行實名認證,餘額寶資金被凍結,按照【支付寶】—【我的】—【點選個人頭像】—【身份認證】完成身份認證即可提取。
2、因為使用者開通了攢錢專案,比如,筆筆攢或螞蟻星願等,而導致資金凍結的,按照【支付寶】—【我的】—【餘額寶】—點選總金額—點選進入【全部】下拉選單中的【凍結】—點選凍結的資金—點選【檢視】—【解凍】的方式解凍資金,解凍後即可轉出。
如果是其他原因造成資金凍結的,使用者可以諮詢線上客服,或者是撥打支付寶客服熱線95188轉人工服務,進行諮詢。