1、登陸支付寶客戶端,選擇右下角的“我的”。
2、然後找到並點選“芝麻信用”。
3、點選芝麻信用中的“信用守護”。
4、在這裡可以查詢自己的還款情況,檢視自己是否存在逾期還款的現象。
5、如果有逾期現象,立即進行還款,還款後等待一星期左右,系統會給你解凍,如果還沒有解凍也可以聯絡客服進行處理。