1.在微信搜尋“微眾銀行WeBank”公眾號並關注,然後直接進入公眾號。
2.在進入微信公眾號之後就會有微眾銀行客服機器人小We為你解決難題,直接聊天欄輸入你的問題,24小時提供解答。
3.當小We回答不了你的問題時,可以輸入“人工服務”,接下來就會有微眾銀行人工客服為你解答。