有的,可以先關注“微眾銀行WeBank”微信公眾號,然後點選左下角“我的銀行-聯絡客服”,輸入想諮詢的問題,就會有機器人客服小We給你解答,如果覺得機器人客服小We的回答不能完全解答你的疑惑,可以在聊天框呢輸入“人工”,就會有線上人工客服為你服務。