有的,微眾銀行微信公眾號“微眾銀行WeBank”裡就有線上客服,關注公眾號以後,點選進入公眾號,直接在聊天框內輸入想諮詢的問題,就會有機器人客服小We給你回覆了。在聊天框內輸入“人工”,系統會給你轉接至人工客服,一般情況下,機器人客服就能很好解答了。