怎樣投訴小區物業

1、如果遇到物業公司不作為，侵犯了業主的權益，可以撥打當地的消費者協會號碼，有些城市已經開通了市長熱線，可以直接撥打反映具體的情況。

2、物業公司歸屬於當地的房管部門，如果遇到了物業公司不服務的情況，也可以直接向他的主管部門房管所去投訴。

3、如果遇到了物業公司亂收費的問題，可以直接撥打12358，它是對於價格違法行為的投訴舉報電話。另外遇到問題，也可以直接找你所住小區的街道辦直接投訴，通過工作人員的調查，他會受理且會處理相關事宜。

物業公司的職責：

1、物業維修管理。物業管理公司應當按照國家對物業管理的標準，對其經營管理的物業進行維修和技術管理，包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理。

2、物業裝置的管理。需要管理的物業裝置主要有給排水裝置、燃氣裝置、供暖裝置和通風裝置、電氣裝置等。

3、物業環境管理：物業管理公司有義務對住宅小區的環境進行管理，使其達到國家規定的標準，具體包括汙染防治、環境保潔、環境綠化等。

4、物業管理安全：物業公司應當採取各種措施，保障業主和房屋使用者的人身財產安全，對小區的治安進行管理，對小區的消防安全進行管理以及對出入小區的車輛與人員進行管理。

5、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯絡。如果物業管理公司不盡責任則可以向有關部門反映情況。

物業公司的義務：

1、以為業主服務為宗旨，提高服務質量和水平。

2、按照物業服務合同，提供安全防範、衛生保潔、公共部位及設施裝置日常維修養護等服務。

3、按照規定公佈物業服務費收支情況。

4、接受業主委員會和業主監督。

5、協助有關部門提供社群服務，開展社群文化活動。