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如何判斷小區物業的品質

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1、看小區的安保水平

購房者可以通過小區的安保水平來判斷物業的好壞,比如保安對業主是否熟悉有禮貌、保安多久巡邏一次、小區的監控攝像頭是否正常工作而不是個擺設、對於底層的住戶,是否做足了安保措施。

2、看小區綠化

小區綠化應有專業人員定期養護、及時修剪補栽補種、定期灑藥預防蟲害、設定警示避免損毀。

3、看物業公司的實力口碑

可查詢物業公司的品牌知名度、曾管理履歷、業界認可度以及業主口碑度等,一般物業公司資質分三級,最高一級由各級政府機關稽核,這些可以上網查詢瞭解。

4、看小區內的基礎設施

購房者對於電梯裡是否有清潔、樓道的樓梯口是否有垃圾堆積、樓道里的燈是否能正常使用等小區的基礎設施情況要格外留意,因為這些關係到以後生活環境的品質。

5、看業主投訴後的處理情況及響應時間

好的物業,一般每天都有人輪流值班,以確保及時登記並積極響應業主的各類訴求。

眾所,一個小區居住上一段時間後,特別是年代久遠的老小區,房屋勢必會遇到一些需維修之處,比如管道堵塞或破裂等情況。好的物業能夠熱情並及時處理業主反饋,儘快幫業主解決燃眉之急;而差的物業,則拖拉、怠慢,遲遲不派師傅上門維修,或乾脆不予理會業主的反饋。

6、看物業費收繳率

通常業主表達對物業公司不滿的直接行為就是拒繳物業費,所以我們可以根據物業費收繳率來判斷這個物業的好壞。如果商品房小區物業費收繳過低,說明業主對物業公司的意見較大,對物業公司的服務水平就要打個問號。

如何判斷小區物業的品質

1、負責制定物業管理服務工作計劃,並組織實施;每年一次對房屋及設施裝置進行安全普查,根據普查結果制定維修計劃,組織實施;白天有專職管理員接待住戶,處理服務範圍內的公共性事務,受理住戶的諮詢和投訴;夜間有人值班,處理急迫性報修,水、電等急迫性報修半小時內到現場。

2、協助召開業主大會並配合其運作;管理規章制度健全,服務質量標準完善,物業管理檔案資料齊全;與業主簽定物業服務合同等手續;公開服務標準、收費依據及標準;應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理。

3、全體員工統一著裝,佩帶有相片胸卡,持證上崗;每年進行一次物業管理服務滿意率調查,促進管理服務工作的改進和提高,徵求意見使用者不低於總戶數80%;建立起應對各種公共突發事件的處理機制和預案,包括組織機構、人員和具體措施等,一旦發生,能隨時投入執行。

Tags:小區 物業