有效溝通的四大原則

有效溝通的四大原則：實事求是、嚴己寬人、結果導向以及開誠佈公。

溝通的目的是為了解決問題，而不是閒聊。在溝通先前要找到實際存在的問題，找準問題，然後解決問題；當然在解決問題的時候，要避免情緒化溝通，大家要對事不對人，不能因為溝通而產生了對別人的一個誤解；要重視資料法分析，在沒有得到明確答案的時候，最好是通過資料去驗證和小規模的嘗試。

在溝通的時候，一般人們都喜歡和麵帶笑容、語態溫和的人聊，因為他們可以從這個人的講話中感覺到一種親切感。和別人說話的時候，也要注意自己的言行舉止，正所謂君子有禮，想和別人有效的溝通，就要學會禮貌地和人相處。