不是,還有線上客服,而且微眾銀行線上客服更方便一些。微眾銀行的95384電話客服雖然也是24小時服務的,但大部分業務在8:00-22:30分辦理,其他時間可以辦理緊急掛失業務。
微眾銀行線上客服只需在微信裡搜尋並關注“微眾銀行App”,進入公眾號後,點選左下角“我的銀行-聯絡客服”,就有24小時線上的機器客服為你服務,在聊天框中輸入“人工”,系統就會為你轉接至人工客服。