gmv在運營上是什麼意思

gmv在運營上是電商的一個概念，它是Gross Merchandise Volume的首字母縮寫，即商業交易總額的意思，用來表示一段時間內的成交總額。GMV代表的交易總額是不僅包括拍下支付的訂單金額，也包括拍下已經尚未支付的訂單金額。公式為：GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額從公式可以看出，GMV並不是實際的交易資料。

但同樣可以作為參考依據，可以用GMV來研究顧客的購買意向，顧客買了之後發生退單的比率，GMV與實際成交額的比率等等。