10016是什麼客服

10016是什麼客服的答案是：消費者權益保護熱線

10016是中國聯通的消費者權益保護熱線。不同省份的10016專線功能有所不同，有些省份10016專線與10010客服專線功能相同。如果不小心接了10016電話，被辦理了某些業務，可撥打10010取消該業務。

中國聯通全名為中國聯合網路通訊集團有限公司，簡稱：“中國聯通”，在國內31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構。

於2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合併組建而成，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業。”

中國聯通是世界500強企業。

在國內31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業，連續多年入選“世界500強企業”。

1、固定通訊業務；

2、蜂窩行動通訊業務；

3、第一類衛星通訊業務；

4、第一類資料通訊業務；

5、網路接入業務（具體業務種類、覆蓋範圍以許可證為準，有效期至2019年1月6日）；

6、國內甚小口徑終端地球站（VSAT）通訊業務、固定網國內資料傳送業務。

1、移動增值業務：提供手機簡訊、手機報、聯通在信、炫鈴、麗音、手機郵箱、彩信、上網流量，以及來電顯示、來電轉駁、呼叫等待、呼叫保持、多方通話、語音信箱、聯通祕書、漏話提醒等多種增值業務。

2、手機電視：中國聯通提供的在手機上觀看視訊節目的業務。使用該業務需要中國聯通WCDMA網路的支援。您可以通過手機電視客戶端或聯通3G門戶，點播、下載、上傳視訊，還可以實時收看多個電視直播頻道。

3、新勢力：新勢力是中國聯通公司針對15－26歲的青少年群體推出的客戶品牌，也是中國聯通的第一個客戶品牌。

4、如意通：“如意通”是中國聯通面向普通大眾提供的實惠方便的行動通訊服務。

5、世界風：“世界風”是中國聯通為了滿足使用者多樣化的通訊需求獨家推出的一項全新行動通訊服務。藉助這項服務，能夠僅使用一部雙模手機就可在GSM、CDMA兩種移動網之間自由切換，享受雙網的服務。

6、116114：客戶提供基於114/116114語音查詢、手機WAP、互聯網及黃頁等多媒體渠道的綜合資訊服務。

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