可以看房屋質量保修期有沒有過，要是沒過，房屋質量問題可以向當地質檢站投訴。不過房屋有質量問題屬於開發商違約，可以追究其違約責任。對於房屋出現的塌陷情況，如果有修復的可能，可以與開發商協商要求維修排除妨害，如果無法修復，可以要求與開發商解除合同退房，要求退還房價款，並追究開發商的違約責任，要求其按照合同約定支付約定的違約金，或者賠償因此造成的直接經濟損失。
當然，對於質量問題雙方協商確定，如果無法協商或者無法確定，可以申請房屋評估機構做鑑定，根據鑑定結論確定。建議協商解決，協商不成可以起訴，也可以委託律師代為訴訟。起訴需要到被告所在地法院，通常是戶籍地或經常居住地(居住一年以上)法院。當然，具體情況和最終處理方式，還需要根據案件詳情和證據情況等來確定。
1、樓體不穩定。表現為過了沉降期依然下沉不止，不均勻沉降導致樓體傾斜，整體強度不夠，樓體受震動後或在大風中擺動，因結構不完善，部分或全部承重體系承載力不夠，導致樓體有區域性工或全部坍塌隱患。
2、裂縫。包括牆體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強度裂縫、 沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫，產生的原因有材料強度不夠，結構、牆體受力不均、抗拉、抗擠壓強度不足，樓體不均勻沉降，建築材料質次，砌成後乾燥不充分等。
3、滲漏。由於防水不完善，防水材料質量不過關等原因導致屋面滲漏，廚房、衛生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏、垂直滲漏多見於各種管線與樓板接合處。在雨季及廚房、衛生間用水量大時，滲漏嚴重會影響使用人的正常生活，破壞地面裝修，影響樓上樓下鄰里關係。
4、牆體空，牆皮脫落。牆體內部各砌塊、層面之間連線不好，在壓力、溫差等作用下形成中空，致使牆體整體抗壓能力降低，表面粉刷層易於脫落。有時在沒有形成粉鼓的情況下，由於牆表面粉刷材料質次，粉刷工藝不合要求，也會造成牆皮大面積脫落。
5、隔音、隔熱效果差。住宅樓內戶與戶之間、戶內各廳室之間隔斷牆有樓板隔音、減震效果不好，達不到私密性的要求。屋面、外牆冬天降溫快，夏天升溫快，達不到保溫、隔熱的要求。上述現象產生原因在於牆體、屋面隔音、隔熱材料厚度不夠，材料質次，或者施工工藝不合要求。
6、門、窗密閉性差、變形。有的門窗自安裝上開始，有的在使用一段時間後即出現密閉不好、部分材質或整體變形的問題，嚴重者起不到隔斷視線、擋風遮雨的效果，有的無法關閉、開啟。產生上述問題的原因在於選用材料質量不好，木材幹燥程度不夠，或在安裝後受到潮溼侵襲，做工粗糙。門窗質量問題一般危害性不大，只需區域性修整或替換即可。
7、公用設施設計不合理，質量不過關。如樓梯間位置不方便，樓梯寬度過小，電梯執行質量不穩定，公用照明設施不完善，消防安全設施缺乏等等。
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