國家電網電話人工服務是24小時嗎

國家電網電話人工服務是24小時的，南方電網承諾：95598供電服務熱線24小時受理使用者諮詢查詢、故障報修和投訴舉報，20秒接通率超過90%。中國南方電網有限責任公司（英文：China Southern Power Grid Company Limited，中文簡稱：南方電網）屬國務院國有資產監督管理委員會監管的中央企業，是關係國家安全和國民經濟命脈的特大型國有重點骨幹企業。公司於2002年12月29日正式掛牌成立並開始運作，供電區域為廣東、廣西、雲南、貴州和海南五省區，負責投資、建設和經營管理南方區域電網，經營相關的輸配電業務，參與投資、建設和經營相關的跨區域輸變電和聯網工程，從事電力購銷業務，負責電力交易與排程，從事國內外投融資業務。