電信轉人工服務的方法

1、中國電信的服務號碼是10000號，先用手機撥打10000號，注意要用電信卡撥打。

2、進入中國電信通話介面，開啟健盤輸入框。

3、通話進入導播選項，輸入0，0是人工服務選項，前面的都是智慧服務。

4、人工服務分購買業務和其他服務，如果不是購買業務，就輸入2。

5、選好人工服務型別後，還需要輸入自己的電訊號碼，輸完後，再加上#號。

6、系統提示確認電話號碼的提示，核對無誤後，輸入1確認。

7、經過以上6個步驟操作，就可以進入人工服務了，打通10000號後，最好開啟揚聲器，這樣比較好輸入數字選項。

8、人工服務撥打完後，還可以進行評價，同時服務結束後，手機會收到一條受理通知。

電信一般指中國電信集團有限公司，是中國一家特大型國有通訊企業，於2000年9月成立，總部位於北京市西城區。

公司主要經營固定電話、行動通訊、衛星通訊、互聯網接入及應用等綜合資訊服務。2008年5月24日，中國電信以1100億的價格收購中國聯通CDMA網；2017年12月21日，企業名稱由“中國電信集團公司”變更為“中國電信集團有限公司”。