聯通最怕投訴電話號碼多少

聯通最怕投訴電話號碼多少的答案是：10015消費者權益保護熱線

中國聯合網路通訊集團有限公司（英文名稱China Unicom、簡稱“中國聯通”、“聯通”）於2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合併組建而成，在國內31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業，連續多年入選“世界500強企業”。

中國聯通主要經營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式行動網路業務，固定通訊業務，國內、國際通訊設施服務業務，衛星國際專線業務、資料通訊業務、網路接入業務和各類電信增值業務，與通訊資訊業務相關的系統整合業務等。2009年1月6日，原中國聯合通訊有限公司與原中國網路通訊集團公司重組合並，新公司更名為中國聯合網路通訊集團有限公司。為與合併前的中國聯通相區分，業界常以“新聯通”進行稱呼。

中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的通訊網路，積極推進固定網路和行動網路的寬頻化，為廣大使用者提供全方位、高品質資訊通訊服務。2009年1月，中國聯通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照，擁有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。

移動增值業務：提供手機簡訊、手機報、聯通在信、炫鈴、麗音、手機郵箱、彩信、上網流量，以及來電顯示、來電轉駁、呼叫等待、呼叫保持、多方通話、語音信箱、聯通祕書、漏話提醒等多種增值業務。

手機電視：中國聯通提供的在手機上觀看視訊節目的業務。使用該業務需要中國聯通WCDMA網路的支援。您可以通過手機電視客戶端或聯通3G門戶，點播、下載、上傳視訊，還可以實時收看多個電視直播頻道。

新勢力：新勢力是中國聯通公司針對15－26歲的青少年群體推出的客戶品牌，也是中國聯通的第一個客戶品牌。

如意通：“如意通”是中國聯通面向普通大眾提供的實惠方便的行動通訊服務。

世界風：“世界風”是中國聯通為了滿足使用者多樣化的通訊需求獨家推出的一項全新行動通訊服務。藉助這項服務，能夠僅使用一部雙模手機就可在GSM、CDMA兩種移動網之間自由切換，享受雙網的服務。

116114：客戶提供基於114/116114語音查詢、手機WAP、互聯網及黃頁等多媒體渠道的綜合資訊服務。

是中國聯合網路通訊集團有限公司 [1] 提供的中國聯通集團直通總部的服務電話，由集團總部專門機構運營。10015熱線秉承“一切為了客戶”的基本運營方針，對來訪訴求快速聯動省分公司實施最終處置，推動客戶問題的滿意解決。為保障全量受理所有來訪訴求，在熱線人工服務忙時，系統會引導客戶使用簡訊H5頁面自助填單，服務專員及時回訪解決問題。10015熱線所有來訪訴求承諾3個工作日內回覆解決結果。同時，10015熱線監督跟蹤其他渠道的服務受理質量，並督辦妥善處置相關問題。

10010熱線與10015熱線的性質完全不同，10010熱線是中國聯通各省分公司設定的客戶服務熱線，投訴的問題在省公司內部解決；10015熱線是中國聯通集團公司承接全國聯通客戶的權益保護服務熱線，投訴的問題由集團公司直接督辦省分公司進行解決。一般情況下，為了方便客戶快速查詢辦理業務（普通業務諮詢、話費餘量資訊查詢、業務辦理等），中國聯通提供了10010本地服務熱線及網手廳等自助渠道，建議使用者可先向本地查詢處理。如果遇到10010無法解決的問題、重大的投訴問題或對處理結果不滿意時可以直接撥打10015熱線。