網站首頁 教育 學前教育 精緻生活 飲食養生 命理 科普教育 金融 歷史 影視 數碼 熱門資訊
當前位置:生活百科站 > 精緻生活 > 

信用卡最怕什麼投訴

欄目: 精緻生活 / 釋出於: / 人氣:3.19W
信用卡最怕什麼投訴

信用卡最怕銀保監會的投訴。對於銀行的投訴的渠道主要要三個,分別是:銀行總部投訴、媒體投訴、銀保監會投訴。向銀監局投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事情的經過及性質、投訴人姓名及聯絡方法,並且提供相關的證據。

1、在自己信用卡的使用中發現有亂扣費時,第一時間找髮卡行反應問題。

2、把亂扣費的消費記錄和資料都主動留好。

3、找銀行客服後說明情況而解決問題。

4、出現亂扣費和信用卡違規後,可以直接在聚投訴平臺上進行發文投訴。

5、這個平臺有一定的約束力,平臺收到投訴後,會直接反饋到銀行讓銀行儘快處理問題。

6、並且會實時跟蹤監控投訴進展情況。

7、在信用卡逾期之後,已經答應儘快還款並且協商好了,但銀行仍然進行催收,這種情況可以去互金會或者銀監會進行投訴。

8、如果這兩種方法還是得不到解決問題,可以找媒體曝光此事。

Tags:信用卡 投訴