學浪中有許多的課程,部分的資源需要使用者的付費,那麼如果付費後的課程你不滿意是否可以退款呢,退款後的費用又退回到哪裡了呢。下面就由我來為大家進行詳細的解答吧,要仔細的聽講哦。
答:可以,當用戶處於一些意外原因購買錯誤時支援退款。
退款後的費用將以平臺幣的形式退到使用者的賬戶中,下次購買時使用。
1、使用者需要準備充足的材料,為後續的申訴做準備。
2、在軟體中找到線上的客服處理,能夠全額的退款。
3、以平臺幣的形式存到使用者的賬戶,方便下次購買課程。