支付寶若是快逾期且還不上的時候,一般情況是不能協商的。但是可根據具體情況撥打支付寶客服熱線轉接人工客服諮詢是否可以協商分60期,也可通過支付寶app線上客服進行諮詢是否可以協商,協商時一定要表明還款意願和無法歸還的原因,再耐心等待支付寶客服的反饋即可。