使用者使用新浪分期是可以與平臺進行協商還款的。借款人可以根據自己的需要和經濟能力、償還能力進行貸款額度的申請,但如果使用者確實無力對自己的欠款進行償還,可以聯絡分期客服進行延期還款申請。新浪分期會根據借款人的各項實際情況決定是否同意協商。