網上銀行業務指的是銀行藉助個人電腦或者是其他智慧裝置,通過互聯網技術或者是其他公用資訊網,為客戶提供的數種金融服務。
網上銀行業務是銀行在其他科技手段的有力支援下,所開展的通過網路提供金融服務。對於銀行同業客戶來說,主要包括網上集團理財業務和網上支付結算代理業務。
網上銀行業務和普通業務相比較,網上銀行業務具有申辦手續簡單、業務處理快、內控風險低等特點與優勢;和傳統銀行業務相比,網上銀行業務有很多的優勢,大大地降低了銀行經營成本,有效提高銀行盈利能力;沒有時空限制,有利於擴大客戶群體。