森那美集團創始人

森那美集團的中國業務董事及總經理是李森耀。“悅”的根本是人2010年開始，一向強調“純粹駕駛樂趣”的寶馬將其品牌提升至“BMW之悅”的層面，這既是一次對中國文化的致敬，亦體現出寶馬品牌對於“人”情感的重視。李森耀認為，“悅”包含兩層意義。

首先是客戶的“悅”，即客戶對寶馬產品、對森那美服務的滿意。

李森耀透露，將參考森那美集團在其他地區的經驗為高階客戶定製新的服務計劃：如安排客人到澳洲等地享受度假屋服務、安排司機為其提供個性化服務等。

其次是員工之“悅”，這體現在員工對品牌、對企業自身的認同。

李森耀說：“讓客戶滿意的前提，必先是讓員工滿意。

”因此森那美不僅組織員工參與各種活動，做員工滿意度調查等，更成立了“員工活動委員會”，讓員工以主人翁的精神去創造屬於自己的活動。

讓“悅”傳遞下去除了讓員工和客戶能夠愉悅工作和享受寶馬之外，將“悅”的精神如火炬般傳遞下去也是森那美的一項重要工作。

對於森那美及其旗下的所以經銷商而言，社會公益不僅是慈善事業，也是企業發展、創新和增長企業競爭力的源泉，更是“悅”之所在。

成都寶悅不是個案，在深圳、在廣州、在昆明……都能看到森那美的“悅”行動。

森那美(Sime Darby)是馬來西亞歷史最悠久的跨國公司之一，創建於1910年，集團總部設立在馬來西亞首都―吉隆坡，主要經營汽車的銷售代理和維修服務、房地產發展和管理、重型機械代理和分銷、工程能源、橡膠種植等，經濟實力非常之雄厚。