ISO9000質量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之一,在1987年提出的概念,是指“由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的所有國際標準”。
該標準可幫助組織實施並有效執行質量管理體系,是質量管理體系通用的要求和指南。我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為國家標準,隨後,各行業也將ISO9000系列標準轉化為行業標準。