客戶分為哪4種類型

在與客戶進行日常的溝通交流時，可以嘗試為自己的客戶建立相應的標籤，對客戶進行分類。這不僅是有效識別客戶或者是潛在客戶的一種途徑，也是對於客戶管理的戰略性資源配置與戰術性服務營銷對策應用，支撐企業以客戶為中心的個性化服務與專業化營銷。

客戶分類可以對客戶的消費行為進行分析，也可以對顧客的消費心理進行分析。企業可以針對不同行為模式的客戶提供不同的產品內容，針對不同消費心理的客戶提供不同的促銷手段等。

客戶分類也是其他客戶分析的基礎，在分類後的資料中進行挖掘更有針對性，可以得到更有意義的結果。