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業主家中被盜物業承擔什麼責任

欄目: 精緻生活 / 釋出於: / 人氣:2.97W

1、如果物業服務企業盡到了物業服務合同所規定的義務並且進行了必要的舉證,物業公司對業主家失竊沒有過錯,不需要承擔責任。

2、但是業主家中被盜在物業沒盡到合同義務的情形下,物業應根據過錯程度承擔責任。對於物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任;若物業服務企業服務有瑕疵,未盡到義務,存在過錯,應承擔相應的賠償責任。

業主家中被盜物業承擔什麼責任

出現被盜情況,業主不要破壞被盜現場,第一時間應該是選擇報警,然後再找物業管理瞭解情況。

按照《物業管理條例》第三十六條 物業管理企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業管理企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。如物業公司與業主簽訂物業管理合同有關於這方面的規定,那麼物業公司就應當按照合同的約定進行賠償。 如果沒有這方面的約定,就要詳細分析物業公司在財產丟失過程中存在的過錯。如果主要責任在於物業公司,那麼也需要進行賠償。

第一要看物業公司在被盜事件中盡沒盡安全防範義務。物業公司承擔的安全防範義務是有限的,僅指一般意義上的防範。如設定門崗、門禁、外來人員或車輛登記、日常巡邏、監控維護等。物業公司如果做到以上幾點,比如各崗位都有正常工作記錄等,那就是盡到了安全防範義務。或雖然有一項或幾項沒做到,但與業主被盜沒有關係,也算盡到安全防範義務。此種情況下物業公司無責任。

如果是由於物業不履行義務導致業主被盜,比如攝象頭損壞長時間未修(注意是長時間)、門崗登記制度不利、巡邏不利之類的事情,導致業主被盜,物業需承擔一定的責任(目前已有相關判例)。

第二看業主與物業管理方之間的合同約定,如果合同約定承擔業主被盜的安全防範責任的話,那麼由物業承擔。

實踐中業主財物被盜的原因有很多,但不見得物業在其中都是具有過錯的,所以業主被盜物業要賠償嗎?就要區分不同的情況來分析處理,要是物業在提供物管服務的過程中並不存在過錯,自然業主出現被盜的情況,那麼物業也是不需要承擔賠償責任的。