12305打不通找誰投訴

12305打不通找誰投訴的答案是：郵政局

12305打不通可以直接到郵政局進行投訴反饋，一般情況下可能是因為撥打電話時沒有新增省會區號或者是當前撥打電話的人數太多導致無法接通。郵政總局電話12305變成空號是因為，自2022年1月7日起，大部分城市的“12305”熱線將停止服務，整合歸併到“12345”政務服務熱線。為了提高市民的辦事效率以及改善熱線號碼多不方便記的情況，多個城市已將“12305”原郵政業申訴服務熱線，歸併入“12345”政務服務便民熱線。也有個別地區（如浙江省）是實行“雙號並行”或建立單軌電話轉接、資料同步的模式進行歸併的。但結合大部分地區的歸併情況來看，市民以後有關於郵政服務類的諮詢、投訴、建議都是可以撥打“12345”熱線進行反饋的。

1、向紀檢委投訴。12305是我國郵政局開設的專門的投訴熱線，郵政局屬於政府部門，熱線的客服人員是政府工作人員。因此如果消費者需要投訴，可以選擇向紀檢委投訴，紀檢委的投訴舉報電話是12388。

2、通過國家郵政局局長信箱投訴。消費者也可以通過國家郵政局官網的局長信箱反映意見。具體的操作方式就是消費者需要先登入網站，然後在首頁頂端找到互動交流，然後選擇局長信箱，選擇提出對郵政管理工作的意見建議，然後點選頁面在頁面上留下自己的姓名、手機號、身份證號碼等資訊以及具體的意見內容就可以了。

是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。