高層外牆脫落怎麼處理

1、如果房屋在保質期內發生外牆脫落的問題，則由施工單位無償修復。如果該樓盤有物業就是物業出面負責通知協調開發商處理，如果沒有物業公司，就是業委會、業主代表、居委會負責通知協調開發商處理。

2、如果超過保質期，則需動用房屋維修基金去維修。

根據住建部《房屋建築工程質量保修辦法》第十四條規定，在保修期限內，因房屋建築工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設單位提出賠償要求。建設單位可向造成房屋建築工程質量缺陷的責任方追償。

第十五條規定，如因保修不及時造成新的人身、財產損害，則由造成拖延的責任方承擔賠償責任。

根據商品房的管理條例，外牆瓷磚的保質期一般是五年，而具體的日子要從驗收合格日才開始計算。

工程結束之後，質量達不到相關的要求，可以要求開發商返工，同時要修理。如果出現了一些損失，也應該由開發商來賠償。如果情節比較嚴重，會對開發商進行停業整頓，同時還會降低資質，甚至會弔銷資質證書。這也提醒著開發商建設的時候一定要注意工程的質量問題，避免以後出現脫落的情況。

（一）房屋的保修期限是可以同開發商商定的

國家法律規定了建築商對房地產開發商的較低保護期。這一期限是建築商對房地產開發商的保修期限，從工程竣工驗收合格之日起計算。但是，等房子銷售到消費者手中，上述規定的保修期限很可能已經過了大半。

開發商對住戶承諾的房屋住宅保修期限，大多是以自己同建築商所定期限為基礎，扣除房子驗收合格到銷售給住戶的這段時間確定。因此，這一期限要比上面規定的房屋保修期限要短許多，有時可能住戶拿到房子，一些保修期已經過了。其實，房屋的保修期限是可以同開發商商定的，這就要求我們訂立購房合同時，一定要注意作為合同附件的《住宅質量保證書》，看清楚上面所承諾的保修時間長短和起算時間；如果覺得保修時間太短，可進行補充約定。

（二）保修期過了仍可處理

房屋出現質量缺陷，首先應該確定屬於何種問題，是否在保修期限之內。若在保修期限之內，應馬上找開發商要求處理。同時，應記明因為房屋質量缺陷造成的損失，便於之後要求賠償。

對超過保修期的房屋質量問題，購房者要區分清楚情況以便進行處理。

如果是因為開發商故意拖延而超過期限，或者因為屢修屢壞、屢壞屢修而超過期限，由開發商承擔責任，購房者有權追訴。只是購房者要注意儲存相關證據，便於日後證明用。對於確實超過期限的房屋質量問題，購房者也可以找開發商，要求其本著為客戶負責的態度，提供維修服務，可能需要支付一定費用。