ems快遞國內件,如果非邊遠地區,正常情況的時效期是十天,如果超過十天都沒有收到,也沒有新的物流更新,就可確認已經丟件兒。
如果丟件,可以打電話到ems的官方客服熱線進行投訴。
電話投訴之後,可以到中國郵政的官網去進行投訴,不過這一步是建立在電話投訴完成的前提下進行。
1、接下來可以到國家郵政總局投訴,可以選擇電話或官網。
2、建議電話投訴,效果非常好。
3、在國家郵政總局註冊完成之後點選登入,進入投訴介面,填寫相關資訊,提交就可以等待結果了,EMS會很快回電話。
4、如果3天都沒有沒有迴音,可能是投訴內容不夠詳細,可以重新進行投訴。