1、用瀏覽器搜尋“vivo雲服務”,進入官網後,點選網站介面左邊的【立即登入】。
2、在登入介面,點選網站頁面下方的【賬號申訴】。
3、在頁面下方點選【開始申訴】。
4、輸入手機號碼,輸入完成後點選【下一步】。
5、在這裡選擇申訴原因,點選【找回密保問題】。
6、在當前頁面需要輸入手機號和收到的驗證碼,點選【下一步】。
7、輸入賬號繫結的機型和具體資訊。
8、輸入真實的身份資訊,最後點選【提交申訴】,等待稽核成功,申訴成功後就能重設密保問題了。