vivo手機密碼忘了怎麼開鎖

以vivoX50，Android7.1.1系統為例：

1、vivo手機在輸入5次錯誤密碼後，手機會鎖定，可點選忘記密碼，如果之前設定了密保問題，可在成功回答問題後驗證並重新設定新密碼。

2、將vivo手機和電腦用資料線連線，開啟手機的“USB除錯”模式，根據提示重新安裝系統，然後在工具裡找到“清除鎖屏密碼”的圖示進行密碼清除即可。

3、將手機恢復出廠設定，首先將手機關機，然後按住手機電源鍵和音量加鍵，螢幕亮起後就進入到手機恢復模式，通過音量加減鍵進行選擇，選擇進入recovery選項按電源鍵確認。進入後選擇清除資料，清除完成後就可以重啟手機，然後重新設定密碼了。（如果手機中有重要檔案不建議使用這種方法，因為恢復後手機之前的所有軟體和檔案都將被清除）

4、聯絡vivo手機售後，找專業人員進行解鎖。

vivo手機忘記密碼怎樣開鎖

一、忘記鎖屏密碼處理方法：

情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面：

1、請備份好資料之後，連線網路，進入雲服務--登入帳號--查詢裝置--開啟“查詢裝置”，使用其他裝置開啟vivo雲服務網頁（網頁連結）--輸入vivo帳號密碼--查詢裝置--清除裝置--點選“確定”進行重置，清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面

1、OriginOS機型若開啟了多使用者功能，各個使用者設定的密碼不能共用，可以在點選鎖屏介面的使用者名稱稱，選擇對應使用者，輸入對應的密碼進行解鎖。

如果鎖屏介面不顯示使用者名稱稱，代表未啟用子使用者或訪客。

2、輸入多次錯誤密碼，沒有“忘記密碼”選項：

（1）把機器關機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點選“清除資料”，清除後，即可清除鎖屏密碼；若開啟了“查詢裝置”功能，重啟後需驗證vivo帳號密碼。摺疊屏機型需展開狀態下進行操作。

（2）若已經開啟查詢裝置功能，可嘗試使用其他裝置開啟vivo雲服務網頁（網頁連結）--輸入vivo帳號密碼--查詢裝置--清除裝置--點選“確定”進行重置，清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

3、輸入多次錯誤密碼，有“忘記密碼”選項：

在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼，螢幕有“忘記密碼”選項，點選“忘記密碼”，填寫以前設定的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；

若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查詢裝置功能，可嘗試雲服務清除資料，重置密碼。

注：

若已開啟查詢裝置，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查詢裝置--進行“資料備份”（僅能備份聯絡人、日程、原子筆記/便籤等資料，不支援備份圖片、視訊）；

FBE加密機型重啟後，不解鎖進入桌面不能通過雲服務指令進行清除資料。

二、忘記vivo手機賬號密碼，可參考以下方式操作：

1、vivo賬號繫結的手機號/郵箱/密保/緊急聯絡人還在使用，可進入vivo官網的帳號登陸介面網頁連結，點選“忘記密碼”按照提示進行找回密碼；

2、若不能自助找回vivo賬號密碼，可通過帳號申訴重置密碼。請您點選連結網頁連結，申訴原因選擇“忘記密保問題”或“郵箱停用，改綁郵箱”，然後根據提示填寫相關資料申訴帳號。

3、點選連結尋找線上客服幫助網頁連結

若以上方法均無法解鎖，可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入“vivo官網/vivo商城”APP--我的--服務網點或點選網頁連結，選擇當前所在的城市即可獲取客戶服務中心地址及聯絡方式，建議去之前先提前電話聯絡，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。