核酸報告查不到怎麼辦？

核酸報告查不到怎麼辦？的答案是：結果延遲；身份資訊錯誤；混檢結果不顯示；​程式問題

核酸檢測檢測報告出結果是需要一定時間的，因為核酸取樣、取樣、送檢、資訊核對、上傳結果等過程中是需要一定時間，如果是因為檢測點規模小、人員少，而進行核酸檢測人數多導致的延遲，那麼只需大家多等待一些時間即可。

如果是因為核酸檢測資訊有誤導致的核酸檢測報告推遲，必要的話需要重新進行核酸檢測，同時注意填寫自己的個人資訊。核酸檢測都是實名認證的，需要攜帶個人身份證或掃描個人實名認證後的健康碼進行比對身份資訊，如果自己輸入的資訊有誤，或者是樣本送檢時身份資訊出了錯誤，也會導致核酸檢測出不了結果或是結果出具錯誤等。

按照相關疫情防控要求，原則上來自低風險地區的群眾可進行10:1混樣檢測，中風險地區可進行5:1混樣檢測，高風險地區及重點人群須1:1單樣檢測；而採取“混採”方式進行核酸檢測的居民，收不到檢測報告是很正常的現象。

核酸檢測的結果可以在檢測醫院查詢，也可以在各種app等網路端查詢，而目前進行核酸檢測的人數較多，核酸資料也多，可能部分程式無法供應查詢資料，或是APP出現故障，或是網路問題等導致出不來結果。若是程式問題的話，可不在程式上查詢結果，直接撥打相關的檢測機構客服熱線進行查詢結果即可。