12345是什麼投訴電話

生活中有很多特殊的電話號碼，讓人們的生活更加便捷。很多人都應該聽說過12345這組電話號碼，但並不太瞭解它的作用。

12345是什麼投訴電話

12345即“非緊急救助服務系統”，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺。

主要職責是受理公民、法人和其它組織對政府行政機關工作的批評、意見、建議、求助、諮詢，向有關責任單位交辦和轉辦群眾反映的問題，反饋處理結果，具體受理範圍因各地區規定而略有不同。