手機網絡卡是什麼原因

以華為P40手機，EMUI10系統為例，手機網路卡頓的原因和解決方法：

1、可能是手機所處的區域無線訊號差，導致手機網路卡頓。（例如：牆角、衛生間、電梯之類的地方）

解決方法：更換一個位置寬敞、訊號接收良好的地方。

2、可能是手機記憶體不夠，但又運行了過多的應用，導致手機出現卡頓，實際上網路沒有問題。

解決方法：清理手機後臺，釋放多餘的記憶體，或者將手機直接重啟。

3、可能是手機的網路設定有點混亂，導致連線網路時出現訊號不好的情況。

解決方法：還原一下手機的網路設定，或者重啟手機。

4、可能是SIM卡接觸不良或損壞。

解決方法：嘗試將SIM重新插好，或者重新更換一張SIM卡。

5、可能是手機硬體出了問題，導致手機的網路系統出現故障。

解決方法：建議聯絡手機售後，讓專業人員進行檢查與維修。

該答案適用於華為、蘋果等大部分品牌的智慧手機。

手機上網絡卡是什麼原因

如果您使用的是華為手機，請您參照如下方法排查解決：

一、檢查網路是否良好

如果您在使用視訊、音訊應用時不流暢，請嘗試使用其他同類型應用，觀察是否仍然出現卡頓的情況：

1、如其他聯網應用不卡頓：則可能是該應用的伺服器響應不及時，或者播放的音訊、視訊資源存在問題。建議您切換到較低的畫質或音質進行觀看或收聽，或將應用更新到最新版本後嘗試。若仍無法解決可嘗試向該應用客服反饋。

2、如果所有聯網應用都不流暢：網路狀態不佳，應用或網頁會重新整理緩慢，出現卡頓的現象，請確認您的移動資料網路或者 WLAN 網路狀態是否良好，如果網路訊號強度不是滿格，建議您連線到訊號較好的網路，或開啟飛航模式一段時間後關閉再嘗試。

您還可以重置網路設定後嘗試。此操作不會刪除任何資料或檔案，僅還原WLAN 、移動資料網路和藍芽（如熱點連線資訊，藍芽配對資訊等）的設定，手機上的其他設定不會被還原。

二、關閉後臺執行的應用後重試

如果當前後臺執行的應用過多，建議您關閉暫時不需要使用的後臺應用後再次嘗試。

三、仍然無法解決

如以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好資料(微信/QQ等需單獨備份)並攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。

手機網路卡是怎麼回事？

如果您使用的是華為手機，出現使用移動資料上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：

1. 請確保手機4G或5G訊號正常

如果手機訊號異常，會影響到上網質量。

2. 請確認是否使用了VPN上網

如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定，在最上方搜尋欄輸入VPN，點選跳轉到設定介面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。

3. 請確認是否使用物聯網絡卡/流量卡上網慢

由於簽約資訊的差異，部分物聯網絡卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。

4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡

當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：開啟手機設定，在最上方搜尋欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點選進入設定介面，直接將副卡關閉。

5. 個別應用或個別網站上網慢

第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。

6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤

金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾，導致手機訊號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。

7. 請您變動當前所處地點嘗試

建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。

8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額

部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯絡運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。

9. 請重置APN嘗試

方法 1:

a.點選設定；

b.在頂部搜尋欄內輸入“APN”，點選接入點名稱 (APN)進入移動資料頁面；

c.點選接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；

d.開啟右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；

e.點選重置為預設設定。

方法 2：

如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統，或HarmonyOS 2.0及以上，您還可以按照以下步驟進行操作：

a.點選設定；

b.點選行動網路，隨後點選移動資料；

c.在移動資料頁面中點選接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；

d.開啟右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；

e.點選重置為預設設定。

溫馨提醒：

如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統，您可以按以下步驟進行操作：

設定 > 無線和網路 > 行動網路 > 接入點名稱（APN） > 開啟右上角的三個點按鈕 > 重置為預設設定。

10. 請還原網路設定嘗試

（1）進入設定 ，在搜尋欄中搜索重置，點選還原網路設定。

（2）在還原網路設定頁面，點選還原網路設定（雙卡手機需選擇要還原的電話卡），根據螢幕提示輸入鎖屏密碼。

（3）點選還原網路設定，成功後螢幕下方會提示網路設定已還原。

溫馨提醒：還原網路設定將還原所有的網路設定，包括WLAN、移動資料網路、藍芽的設定，不會刪除其他資料或修改其它設定。

如果以上排查無法解決問題，請提前備份好資料(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。