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資料庫營銷名詞解釋是什麼

欄目: 教育 / 釋出於: / 人氣:1.31W

      資料庫營銷就是企業通過收集和積累會員(使用者或消費者)資訊,經過分析篩選後針對性的使用電子郵件、簡訊、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關係維護的營銷方式。或者,資料庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關係為目標,並依賴龐大的顧客資訊庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。我們認為它是一套內容涵蓋現有顧客和潛在顧客,可以隨時更新的動態資料庫管理系統。資料庫營銷的核心是資料探勘。 

資料庫營銷名詞解釋是什麼

      這些資料將會在公司的資料庫中進行維護。雖然在傳統銷售上,用於客戶資料的資料庫已經存在很長一段時間了,但是在需要維護的更多的客戶資料、資料處理,以及以新的更加複雜的方式應用方面,資料庫營銷方式仍然存在很大不同。在其他事情中,市場商人使用資料來學習更多有關客戶的知識,為特定的公司選擇目標市場(通過客戶分割),比較客戶對於公司的價值,以及提供更多專業的服務給客戶。