蛋殼公寓靠譜嗎

不靠譜，有網友表示今年疫情期間剛租的蛋殼公寓，因為工作調動原因臨時住一段時間，租房的時候明確說後期可以幫我轉租，手續費只收取百分之十，結果後續退的時候說就按合同來百分之五十；在app上提轉租半個多月沒人聯絡我，聯絡之前的業務員也不回我微信；已經搬走小一個月了還要繼續扣我的月租。