一般工商銀行在交易時出現“9920”的程式碼代表賬號異常暫停使用。
如果在工商銀行個人網銀辦理轉賬等業務時,交易過程中出現了錯誤程式碼“9920”,此提示可能是由於其活期賬戶為被風險監控或被鎖定的賬戶。出現以上情況的時候,打電話諮詢客服的幫助不大,需要使用者攜帶有效身份證件和銀行卡到工商銀行具體查詢解凍。