工商銀行提示9920這種情況,代表賬戶因交易異常已暫停服務,可以去銀行重新解封自己的賬戶,攜帶本人有效身份證件和銀行卡,到全國任意網點辦理賬戶身份資訊核實,不能代辦。
另外也可以事先登入工商銀行的官方網站,通過頁面的提示進行操作,可以在”賬戶核實情況查詢“這一欄目中瞭解其賬戶情況,究竟是哪一個部分出現了問題,才會導致賬戶被暫停服務。