工行裡邊的沒有二星級客戶,最低的是準星期客戶,再上一級是三星級客戶。準星級客戶可享受工行金融便利店、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務。工商銀行的客戶根據星級分為準星級、三星級、四星級、五星級、六星級和七星級六個等級。星級越高,也就意味能享受更好的服務與更多的優惠。