1、電話銀行查詢。撥打工商銀行客服電話95588或貴賓專線400-669-5588,轉接人工服務查詢星級。
2、簡訊查詢星級方法。傳送到95588,編輯簡訊“CXXJ#卡號或賬號#密碼器動態密碼或簡訊銀行密碼”就可以查詢到自己的星級。
3、手機銀行查詢。登入手機銀行,進入“我的”頁籤,在右上角檢視星級。但是這種查詢方法只能查詢到三星級(含)以上的星級情況,沒有查到的話,就說明星級低於三星。
4、網銀查詢。登入工商銀行網上銀行,選擇“我的網銀”功能查詢星級。