手機號碼被鎖分為兩種。一種是puk被鎖,一種是pin被鎖。卡鎖了以後先讓輸入pin,次數是三次超過三次之後就要求輸入puk,puk的輸入次數是10次。
如果puk輸入十次之後還沒有開的話,卡就報廢了,永遠無法使用了。解開鎖可以登入中國移動的官方網站輸入sim卡密碼,登入後在裡邊查詢手機的puk密碼。
手機號被鎖之後使用者可以直接聯絡移動營業廳客服進行解鎖。