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商業保險理賠流程是什麼?

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商業保險理賠流程是什麼?

商業保險理賠流程如下:

1.報案:及時撥打人保報案電話,工作人員在瞭解情況之後就會安排專業的理賠專員去事故的現場,根據現場的事故情況進行相應的救助和處理。

2.事故勘察:專業的勘察員會為客戶提供24小時的現場勘察服務,到達事故現場之後就會確認客戶的損失情況以及保險責任和各種費用,並且根據情況提供給客戶相應的修復方案。

3.確認修復方案並修車。

4.提交理賠材料。

5.領取賠款。