平安保險退保流程如下:
1、開啟平安金管家app,並登入個人賬戶。
2、在首頁面點選右上角的機器人圖示進入智慧客服,回覆“我要退保”。
3、選擇是否屬於猶豫期退保(猶豫期內退保會退還全額保費;過了猶豫期退保按合同約定退還保單的現金價值)。
4、點選“確定要退保”,並選擇退保原因。
5、選擇是預約客服人員辦理退保還是親臨客服中心辦理退保,並進行預約即可。