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蘋果商店退款的操作過程

欄目: 科普教育 / 釋出於: / 人氣:4.63K

蘋果商店退款的操作過程

1、開啟iTunes並進入iTunes Store,並且登陸Apple ID賬號,然後在下拉列表中選擇“賬戶”,進入詳細的賬戶資訊介面。

2、點選“購物記錄”右側的“顯示全部”按鈕,檢視最近購買專案記錄,然後在最近的訂單中找到需要退款應用所在的訂單,若退款應用不在首屏,可以通過點選“上一批/下一批”來查詢。

3、找到需要的訂單,點選下方的“報告問題”,之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的連結,點選需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。

4、在下拉選單中選擇問題型別,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不相容我的裝置等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點“提交”。填寫之後,就看到了反饋,點選“請求退款”進入到下一步。

5、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App以及向你退款的總金額。

蘋果商店一般指App Store,是蘋果公司為其iPhone、iPod Touch以及iPad等產品建立和維護的數字化移動應用程式發行平臺,允許使用者從iTunes Store瀏覽和下載一些由iOS SDK或者Mac SDK開發的應用程式,使用者可以付費或者免費下載。

和iTunes Store一樣,蘋果公司透過應用程式的銷售分成從App Store中獲利。蘋果及合作伙伴獲得所有第三方開發者發行的應用程式銷售收入的30%,開發者得到餘下的70%。