支付寶已經完成實名認證的話,身份證號碼和真實姓名都是不能修改的。如果有身份證過期,更改了姓名、身份證號碼等情況,並已經在公安派出所已經進行更改的,那麼可以聯絡客服進行修改,具體流程如下:
1.開啟支付寶APP,進入“我的”介面。
2.在介面中找到並點選“我的客服”,選擇“線上服務”。
3.在聊天對話方塊中輸入“更改實名認證”併發送。
4.根據頁面提示,選擇變更型別,按要求重新上傳身份證照片,即可完成修改。