如果保險只修不換且協商不成的情況下,可以直接向當地的有關部門進行投訴,或者通過法律的途徑來尋求幫助,但是前提是符合理賠約定,本身已經不能修復。
保險公司拖賠當事人可以向保險監督管理機構投訴,由保險監督管理機構責令改正,處五萬元以上三十萬元以下的罰款。