電子商務的特點

電子商務的特點的答案是：交易環節少、營銷成本低；不受場地區域的限制；簡單的電子化支付手段；客戶資訊易於管理；符合全球經濟發展要求

電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。傳統商業模式中，企業不得不拿出很大一部分資金用於開拓分銷渠道，讓出很大一部分利潤給各級中間商，客戶不得不承擔高昂的最終價格。電子商務則打破了這一侷限性，它使得廠家和消費者直接聯絡，繞過了傳統商業模式中的中間商，從而使銷售價格更加合理。

人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。電子商場的經營在"店鋪"中擺放多少商品幾乎不受任何限制，無論你有多大的商品經營能力均可滿足，且經營方式靈活，可以方便地在全世界範圍內採購、銷售各種商品。

隨著SET標準的推出，各銀行金融機構、信用卡發放者、軟體廠商紛紛提出了在網上購物後的貨款支付辦法，有信用卡、電子現金、智慧卡、儲蓄卡等，可用它方便地購物和從事其他交易活動。

在收到客戶訂單後，伺服器可自動彙集客戶資訊到資料庫中，可對收到的訂單和意見進行分析，尋找突破口，引導新商品的生產、銷售和消費。

如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物更能體現個性化的購物過程。

電子商務生來具有的"全球性"特徵使得各發達國家對其十分重視，網路的跨國界及觸角的廣泛，使得網上交易將打破原有國界的貿易壁壘，誰主導了電子商務，誰就在這個大商務環境中具有霸權。

電子商務（Electronic Commerce，簡稱EC）是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、行動通訊等）在全球範圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。

廣義上講，電子商務一詞源自Electronic Business，就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用網際網路等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間，利用電子業務共享資訊，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。

聯合國國際貿易程式簡化工作組對電子商務的定義是：採用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化商務資訊，並管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。