行程卡為什麼收不到驗證碼

不少網友反映，在小程式中查詢“通訊行程卡”時收不到驗證碼，耽誤了工作。對此，中國資訊通訊研究院迴應稱，系統服務壓力加大。如果服務不穩定，可以通過簡訊查詢。

有網友表示，在查詢“通訊行程卡”時，網頁載入緩慢，小程式無法接受驗證碼，最終影響其入院、自駕、甚至工作。

據信通院介紹，近日行程卡查詢量快速增加，系統服務壓力持續加大，正在全力優化，確保穩定執行。如果您在使用行程卡網頁版、微信小程式或APP時遇到網路錯誤等不穩定服務，您仍然可以通過簡訊查詢：傳送簡訊CXMYD至您的運營商（電信10001/移動10086/聯通10010）進行查詢。

通訊行程卡的驗證碼由各運營商的簡訊閘道器發出。如果短時間內請求量過大，簡訊擁塞（例如高峰時段），將收不到驗證碼。建議稍等片刻再試；另外，如果使用者主動禁止增值服務，也需要重新開通才能正常接收驗證碼。如果仍然無法收到驗證碼，請立即聯絡運營商客服。

如果您無法開啟網頁、接收驗證碼或查詢有問題，請立即撥打您的運營商客服熱線，或您熟悉的10000/10086/10010。注：“行程卡”服務資料可能存在偏差，請在各地使用時注意使用風險，並根據實際情況進行調整。

可以通過通訊行程卡App軟體查詢，也可以通過通訊大資料行程卡小程式查詢，以小程式查詢為例；

1、首先開啟微信，在微信中搜索【通訊行程卡】，點選通訊行程卡小程式進入；

2、然後通過手機號登入查詢，輸入常用手機號，獲取簡訊驗證碼，勾選【同意並授權】；

3、點選【查詢】後，可以檢視您的行程單，下方顯示過去14天的出行城市；

4、如果過去14天旅遊城市有紅色城市名稱，不要著急，這是提醒我們這個城市是高風險城市。