為什麼我的行程碼查不到

為什麼我的行程碼查不到的答案是：未使用手機卡撥打電話或使用流量

行程查詢需要您滿足在某地市駐留4小時以上，並在此期間使用手機打過電話或使用移動流量，才可以查詢到行程資訊。如果您在駐留地期間手機未開機將不產生信令資料，其行程無法判定，不會顯示。

1、開啟微信在手機螢幕上滑動，

2、接下來再開啟的頁面中，點選右上角的搜尋按鈕。

3、然後在搜尋框中輸入山西省健康出行碼的關鍵詞，點選搜尋結果中的，出行碼申請。

4、接下來在開啟的頁面中點擊出行碼的按鈕。

5、在彈出的下拉選單中點選行程證明，選單項。

6、然後在開啟的頁面中點選通訊行程卡。

輸入手機號，然後點選獲取驗證碼。然後輸入驗證碼，然後再把那個小方框裡打上對勾。點選查詢。

為了便利個人申領和使用健康碼，國家衛健委明確提出了相關舉措：一是個人憑全國一體化政務服務平臺防疫健康碼顯示的“無異常”資訊或各地健康碼“綠碼”，即可在交通卡口、居住小區、車站、機場、港口、客運站、輪渡和開放運營的碼頭、醫院、公園等地通行，無須申領和出示到訪地的健康碼。二是完善老年人、未成年人等特殊人群使用健康碼。各地健康碼要完善健康碼親友代辦，一人繫結多人等功能，支援用同行家人、朋友的智慧手機來代領健康碼，這樣就方便不太習慣使用智慧手機的群體出行。三是允許紙質的健康碼“綠碼”或“無異常”通行。四是經本人授權，可以通過查詢身份證件等方式授權工作人員代查健康碼，這樣就方便不使用智慧手機的群體出行。五是有條件的地區和場所要為不使用智慧手機的老年人等群體設立“無健康碼通道”。六是加強健康碼資料安全管理，堅決防止資料的洩露。

各類健康碼的推出，彰顯了地方政府在重大突發公共事件治理中的創新思維。但要進一步打通疫情防控和復產復工中的人流、物流堵點，還有賴於更加精準和靈活的治理模式，讓技術應用更好地為疫情防控“加碼”護航。

2020年5月6日早上7時49分，杭州健康碼臨時出現介面不穩定問題，導致亮碼故障，健康碼專班根據預案迅速組織搶修。8時31分故障即予排除，系統恢復正常。杭州健康碼專班將對系統執行狀況作持續跟蹤，全力確保系統執行穩定。